2019年,足球巨星C罗也开始瞄上了植发行业,他将投资2500万欧元打造欧洲最有野心的植发品牌——这对他来说几乎是完全陌生的领域。
在更早的2011年,另以为足球天才鲁尼做植发手术的新闻传遍全球,那是植发手术进入主流视野的一次重要事件,并且对中国植发行业也产生了重大影响。
现如今,中国植发行业中,已经有很多植发机构创办时间超过了7年,并且在全国许多城市都开展了连锁的模式,看似“小众”的植发生意早已暗流涌动,在争夺“秃顶人士”的战场上,战斗已经多次打响。
深圳悦晟植发是深圳福田区一家中型植发机构,在植发行业中,悦晟即是“新玩家”,也是“老面孔”。
说是新玩家,是因为悦晟植发门诊开业时间并不长,但是悦晟植发背后的好头发集团,是全国最大的脱发植发平台,创办于2008年,从这个角度来说,悦晟植发算是这个行业的者之一。
在转型之前,悦晟植发有技术、数据、医疗等多方面优势,但是加入植发战场之后,悦晟植发高管意识到,如今的植发战场已经不在医疗层面的竞争,而是资源的比拼。
深圳市的植发广告如今已经随处可见,地铁、公交甚至小区电梯里,到处都是不同植发机构的宣传广告,在网络上,植发的广告链接更是在最近两年爆发式的增长,从早期的百度到现在的微博、知乎、虎扑、抖音,在流量最多的地方,一定会有植发的声音存在。
这样疯狂投入的背后,是植发广告成本的水涨船高,有一些调查数据显示,植发行业的营销成本和人工成本可以占到总成本的80%,而线%,换句线的费用是为植发机构的广告费用和人工费用买单,而真正植发技术方面的耗费,可能也就几千元。
在广告成本巨幅上涨的背景下,老牌植发机构也出现了盈利下滑的趋势,新入局的植发机构很多已经不堪重负无法,这就形成了目前中国植发行业的一个奇特现象——虚假的繁荣。在这个行业中,植发医院并没有实现利润增长,植发客户也没有享受到优质和低价的服务,而真正滋润的是那些掌握渠道的广告主。对于一个带来刚性需求(脱发)的项目来说,这实际上很不合理。
悦晟植发创办的时候,就是植发广告最疯狂的那段时期,作为一个没有任何融资背景的民营门诊,比拼广告投放显然是没有前途的。
做好植发手术质量肯定是最根本的基础,但是手术质量做得再好,也需要时间来,尤其是植发手术这类带有一些隐私性的项目更是如此。所以短期内口碑也无法带来大量流量。
“共享单车”在商业上虽然常失败的运作,但是它的并不失败,用“使用权”的概念代替“所有权”,创造了一个全新的商业形式。
对于植发来说,植发手术属于医疗服务,很显然无法真正意义上“共享”,但是植发医院作为一个主体,却是有可能实现“共享”的。
如果你在悦晟做过植发手术,你可以选择成为这家植发医院的合伙人,帮助宣传,而你的宣传也会获得相对应的回报——这些预算原本是用于广告投放的。
换句话说,悦晟植发将广告成本投资在发友的口碑宣传上,不依靠权威的广告平台,而是靠一个真正做过植发手术的人。
这样的模式还有另一个好处就是降低成本。当一家植发机构抛开了广告成本的压力,医疗的投入会更轻松,患者得到的服务也更具有性价比,这会更容易引起自然的。
得益于这样良性的循环,悦晟植发成为植发行业中一个特别的存在,尽管还无法和植发行业中巨无霸相提并论,但是也收获了一大批死忠的ns。
当然,悦晟植发并非完全广告宣传,广告本身并不是原罪,但是高昂的营销扩张很容易使人陷入疯狂,不仅仅在植发行业,在大部分行业中总会反复上演这些故事。张柏芝养小鬼