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　　深圳新闻网讯 近日，宋女士向深圳新闻网天天3.15栏目投诉，其9月份在深圳福华医疗美容医院（下称“福华医院”）做激光脱腋毛的项目，由于操作人员激光能量掌握不当，导致双腋窝皮肤二级烧伤，伤口至今未完全恢复，给生活带来诸多不便，宋女士与福华医院多次协商未果。

　　2009年4月，宋女士在福田区的福华医院购买腋毛项目年卡，每次治疗花费50元开机费，至今年一共做了25次激光脱腋毛，共花费2850元。由于还有小部分尚未除尽，今年9月4日，她再次来到医院进行激光脱毛。

　　宋女士表示，为了方便医师辨认，她自行用眉笔做了黑点标记，“在治疗过程中，腋下不断感觉灼热和疼痛,医师称这次加大了激光的能量，可以除得更干净，疼痛是正常现象。”在完成疗程后，宋女士发现腋下起泡红肿至发黑，当日便到福华医院皮肤科就诊，医生表示无大碍，7-15天就能恢复，还给了治疗烫伤的药膏。

　　事后几日，疼痛感仍未缓解，宋女士到深圳市第二人民医院烧伤科就诊，确诊为双腋部激光烧伤深二级，面积占0.2%。在多次复诊后，医生诊断“左侧皮损创面可黄褐色坏死皮肤组织，深度达皮下脂肪。”据了解，深二度烧伤属于重度烧伤，愈合很慢并会留下瘢痕，烧伤区的皮肤会皱缩、变形，甚至影响部份功能。

　　宋女士对记者表示，治疗两个多月后，伤口仍未恢复，被烫伤坏死的肉脱落后仍未长好，“现在受伤的皮肤脆弱得像张纸，特别容易出血，每天都要包着纱布，给生活和造成很大影响。”为此，宋女士多次与福华医院协商，要求赔偿所有治疗费、双腋毁容损失费共计六万元。

　　针对此事，记者采访了深圳福华医疗美容医院，医院相关负责人陈先生表示，由于操作人员能量掌握不当，发生腋窝脱毛烧伤事件，医院于9月4日、17日分别给宋女士烫伤膏、生物复合修护喷雾，并打算报销部份治疗费、交通费及补偿费共计5000元。目前双方协调还未达成一见，医院将继续跟进此事事件，争取协商解决。

　　宋女士的烧伤应该如何赔付，有哪些评估标准？广东诚公律师事务所海律师告诉深圳新闻网，“如何赔付，要看医院的行为和结果之间应当承担多大的比例，针对宋女士的情况，患者是第26次进行脱毛，不存在自身生理特性造成的因素，且是由于医师操作不当引起，因此福华医院应当承担主要责任。”

　　海表示，“评估标准应为，救治烫伤中所支付的医疗费、误工费、交通费、抚慰费。由于腋下烫伤修复之后对腋下的功能、肩关节影响不大，不存在伤残级别。一般而言，伤残级别每增一级，抚慰费就上浮一万。在不造成伤残级别的情况下，单就抚慰费一项大约应在一万元以下，医疗费、误工费、交通费则应按照宋女士实际情况赔付。” （田志强）

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