30多岁的王女士，花了6000元钱，分别于2015年的8月、9月在龙子湖区东方明珠小区附近的一家美容院做激光嫩肤。不想，做后没多长时间，王女士的脸部出现过敏、红肿现象。激光嫩肤不但没起到嫩肤的效果，王女士还面临着可能被毁容的。其看病吃药又陆续花了不少钱。

　　王女士越想越生气，几次到美容院理论，最终美容院将6000元钱退还给王女士，并给了4000元治疗面部的医药费。王女士认为，美容院只是退还了本该就属于她的钱，补偿了部分她花去的医药费，可她白白遭了罪，脸部也没有恢复到以前的样子。

　　经过数月调查 此时，距离王女士做激光嫩肤已经一年多，王女士既提供不了美容院收费的收据，也提供不了相关治疗费用的凭据。

　　执法人员一边让王女士寻找相关，一边前往该美容院进行调查。执法人员在该美容院内发现店内有宣传“超声刀”的单页，以及“细胞再生仪”“美胸皇后”仪器。店内电脑里有份文档，记录着激光嫩肤仪成交金额3800元，超声刀成交金额6800元和溶脂机的成交金额。现场未查见有人员开展医疗美容手术，也未查见摆放医疗美容相关设备。

　　王女士通过翻阅当时给她做激光嫩肤工作人员的朋友圈，从两名店员的朋友圈内找到他们正在给其他消费者注射蛋白针和实施超声刀手术的视频。

　　拿着从微信朋友圈中发现的，执法人员对该美容院的店长及店主，进行询问调查。店主沈女士表示，自己不认识视频中操刀的女子，也不知道在做什么操作，在哪里实施的也不清楚。

　　对于宣页上宣传的“美版超声刀”，店主沈女士也予以否认，表示只是配合厂家进行宣传，自己并不做，若有人询问，会推荐到厂家去做。对于执法人员查到的表格，沈女士也表示是模拟数据，从未做过溶脂、超声刀等医疗美容手术。

　　沈女士承认王女士在其店里做过激光嫩肤手术，承认店员没有取得《医师资格证书》、《医师执业证书》，表示仪器是厂家带来，并非他们店所有，也没有手术记录。

　　最终沈女士承认其位于金山花园附近、体育场附近、东方明珠附近的三家连锁门店均无《医疗机构执业许可证》。沈女士表示，自己不知道激光嫩肤属于医疗美容手术。

　　“类似的非疗美容案件，调查取证难度非常大。”市卫生监督局医疗机构监督科执法人员说，在办案过程中，受非疗美容行为的复杂性、多样性、美容人士不配合监管部门的调查处理、违法所得的核实与准确计算、案件查办的可执行性等因素影响，给案件查办带来一定困难。就拿该案来说，不光是美容院工作人员不配合，当执法人员联系另一例在该店做过激光嫩肤的消费者时，消费者也否认了自己做过。

　　市卫生监督局医疗机构监督科负责人表示，激光嫩肤、强脉冲光治疗等入侵人体皮肤组织，是微创治疗项目，属于医疗美容的范畴，必须由医疗机构开展，生活美容场所不得开展。市场上多数整形的私人会所多是无证经营，其安全无保障。

　　对涉及注射产品到人体内的整形，监管部门提醒，市民应选择到正规医院，或者要看清楚整形机构是否有相关证件和资质。