本报9月5日讯(实习生 梁菲菲 记者 刘有杰)
“做了脱毛之后出现过敏反应,希望退款却没人回应。”5日,市民胡女士向党报热线反映,8月初,她到济南美尚美容进行无痛冰点E光脱毛,随后便出现过敏反应,经济南市中医院诊断,为过敏性皮炎,希望退款,却迟迟得不到回复。对此,济南美尚美容的相关工作人员表示,顾客过敏并不一定是美容店的问题。
“团购网上有标注称安全无副作用。”胡女士说,她在窝窝团购网购买了两个济南美尚美容的无痛冰点E光脱毛套餐,共消费176元,使用后皮肤瘙痒起皮,济南市中医院诊断为过敏性皮炎。记者在窝窝团该团购配图中看到,其明确标注对皮肤细胞零损失,无副作用。
胡女士告诉记者,美容店中有两种仪器,因自己是团购,所以只能使用效果不明显的仪器,需做8到10次,每次间隔45天。“这么算下来至少要1年。”胡女士说,她仅做了一次脱毛就出现了过敏反应。
“店长不露面,店员态度恶劣。”胡女士称,前几日,她到该店协商退款问题,却迟迟不见店长,店员表示负责人不在,无决,且态度十分恶劣。胡女士表示,自己并不要求该店赔偿,只希望能尽快退款。
5日,济南美尚美容相关工作人员表示,只一人过敏,并不能说明就是美容店的问题。该顾客使用的仪器,因所需时间较长,所以能量很低,根本不会造成皮肤过敏。该工作人员还称其并不了解具体情况,负责人也不在店中。
原标题:美尚美容脱毛致过敏?